ABOUT
TGLABについて
表現者が、表現に集中できるように。
アーティスト・タレント事務所、スポーツ団体、オンラインサロンのファンクラブ運営、グッズ、チケット業務を引き受けます。
TGLAB株式会社は、ファンクラブ・オンラインサロンの制作と運営代行、グッズの制作・発送、チケット販売までを1社で請け負う、垂直統合型のエンタメ支援企業です(2017年設立、本社は東京都新宿区)。ファンクラブ・EC・チケット販売のシステム運用から、グッズの製造手配、在庫管理と発送、ライブ会場での物販・ファンクラブブースの運営、楽曲・映像制作までを担当します。公開をゴールではなく始まりと捉え、アーティスト・タレント・スポーツ団体と同じチームの一員として、運営の改善を続けます。
表現者の最良のパートナーに
ローンチはゴールではなく、スタートライン。TGLABは公開後も同じチームの一員として、ファンクラブが育っていく過程に伴走します。
2020年から運営を担当し続けているファンクラブがあります。
ファンクラブから発送まで、窓口はひとつ。
システム・制作・物流を1社で請け負います
ファンクラブのシステム運用、楽曲・映像制作、グッズの製造手配、発送、チケット販売までを1社で請け負います。依頼側は窓口が1つで済み、業者間の調整にかかる手間を減らせます。
- システム提供・管理、楽曲制作、映像制作、サイト企画・運営を担当
- グッズの企画・製造手配・在庫管理・発送代行にも対応
グッズづくりから、会場の物販ブースまで。
グッズの企画・製造から、会場での販売まで対応します
グッズの企画・デザイン・製造手配から、ライブ・イベント会場への搬入、物販ブースやファンクラブブースの運営、会場で売れ残った分のEC販売と発送まで一続きで担当します。
- シシド・カフカ、中村あゆみ、パク・ユチョン、高瀬みゆき、SEAdLINNNGのグッズ制作・会場物販の実績
- 国内外の製造先との業者選定・見積・入稿・色味の調整・納期管理を担当
チケットもグッズも、問い合わせ先はひとつ。
チケット・グッズ・在庫・会員情報をまとめて管理します
ファンの行動は「ファンクラブに入会 → FC先行でチケット申込 → チケットを受け取る → 会場でグッズ購入 → 後日オンラインストアで追加購入」と続きます。TGLABはこの流れ全体を1社で担当できるため、チケット・グッズ・在庫・会員対応を一元管理し、問い合わせ窓口も1つにまとめられます。会場販売とEC販売の在庫もまとめて管理します。
- ファンクラブ認証とEC決済を1つのIDで連携した実績
- FC先行・一般・配信チケットの販売、抽選・入金確認、紙チケットの制作・郵送に対応
ファンクラブは、公開してから育てていくもの。
公開後も運営の現場に入り、クライアントと改善を重ねます
TGLABにとって、サイトの公開は完成ではなく始まりです。公開後も運営の現場に入り、会員数や売上の動き、ファンの反応をクライアントと共有しながら、次の施策を一緒に考えます(内容はご契約の範囲に応じます)。受託した作業をこなすだけでなく、同じ目標を持つチームの一員として関わることを大切にしています。日々の運営では、ニュース・メールマガジン・カレンダー・バースデーメールなどの更新、会員からの問い合わせ対応(カスタマーサポート)、売上や会員の状況の報告まで継続して担当します。オンラインサロンでは、会員数の推移を分析して定例の場で報告し、リアルイベントの企画・運営も行っています。
- 2020年から運営を担当し続けているファンクラブがあります
- オンラインサロンのリアルイベント(500名規模)の開催実績
私たちも、アーティストを育てています。
自社スタジオと所属アーティストを持つ会社です
自社スタジオ「Studio TGLAB」で楽曲制作・レコーディングを行い、音楽レーベル「TGLAB RECORDS」から所属アーティストの作品を発表しています。アーティストを自社で抱え、制作・プロモーション・ファン向け運営を自分たちで行っているため、クライアントのアーティストやマネジメント側と同じ立場で、収益化やファンへの還元の課題を考えられます。
- 所属アーティストAIBYのマネジメントと制作・運営
- 楽曲・原盤・映像制作、梅咲遥とのプロモーション業務提携
国内外のファンに向けた運営にも対応します。
海外ファン向けの多言語運営と海外発送に対応します
多言語でのファンクラブ運営と海外発送に対応しています。決済は、海外発行のクレジットカードとAlipayが使えます。韓国アーティストの日本ファンクラブやファンミーティング、海外アイドルのファンクラブ運営の実績があります。
- 韓国アーティストの日本ファンクラブやファンミーティングの運営実績
- マレーシアのアイドルのファンクラブ運営実績
仕組みに合わせてもらうのではなく、要望に合わせて仕組みを調整します。
システムを、個別の要望に合わせて改修しています
ファンクラブ・EC・有料配信を一体で運用する自社システム「CPS」を稼働させ、累計70件以上のファンクラブ・オンラインサロンに提供してきました。2026年8月には、ファンとアーティストの1対1課金チャット「LAB-CHAT」の提供を始めました。企画・開発・運営の担当者が社内にいるため、改修や運用の相談に直接対応します。
- 自社システムCPSを累計70件以上のファンクラブ・オンラインサロンに提供
- LAB-CHATは2026年8月に提供開始、6言語対応
所属アーティスト AIBY(アイビー)
AIBYは、石井夕夏と芝野涼によるツインボーカルのポップデュオです。2024年に活動を始め、音楽レーベル「TGLAB RECORDS」から作品を発表しています。
TGLABはマネジメント、楽曲制作、ミュージックビデオ・ジャケット・リリックビデオの制作、プロモーション、公式サイト・ファンクラブの運営を担当しています。
こんなご依頼に対応しています
- 個別の要望に合わせたファンクラブ制作・運営代行
- ファンクラブと同時にチケット・グッズ制作・発送代行も任せたい
- 会場物販と通販の連動
- 海外アーティストの日本向け運営
- オンラインサロン運営代行
担当業務の例
あるアーティストのファンクラブでは、サイトの立ち上げ、会員向けメール配信、FC先行チケットの抽選・入金確認・発送、グッズの封入・発送、ホテル会場でのイベント当日の運営を1社で担当しました。
ある女子プロレス団体では、興行ごとの紙チケット制作・会場への直送、ポスター、グッズ、配信チケットの販売を継続して担当しています。
ご相談・お問い合わせ
ファンクラブ運営、グッズ、チケットなど、必要な業務の範囲をご相談ください。